Qual o prazo de entrega?
O prazo aparece no checkout, calculado pelo seu CEP. Em geral, capitais recebem em 3 a 7 dias úteis no frete padrão e 1 a 2 dias úteis no expresso. O prazo começa a contar depois da confirmação do pagamento.
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim, enviamos para todo o território nacional com envio rastreado.
Como acompanho meu pedido?
Você recebe o código de rastreio por e-mail assim que o pedido é postado. Também dá para acompanhar em Minha conta, na seção de pedidos.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Pix, com aprovação imediata, e cartão de crédito parcelado em até 6 vezes. Os detalhes estão na página de Formas de Pagamento.
Posso parcelar?
Sim, em até 6 vezes no cartão de crédito. O valor de cada parcela aparece na tela de pagamento antes de você confirmar.
Como funciona a troca?
Você tem 7 dias corridos para trocar por numeração ou desistir da compra, e 30 dias em caso de defeito. A primeira troca por numeração é sem custo de frete. O passo a passo está na página de Política de Troca.
Como sei qual numeração pedir?
Meça o pé com uma folha de papel encostada na parede e compare com a tabela do Guia de Medidas. É mais confiável do que o número que você costuma usar, porque a numeração varia entre marcas.
O calçado aperta no começo?
Couro legítimo cede e amolda ao pé nos primeiros usos — isso é normal e faz parte do material. O que não é normal é machucar. Se estiver doendo, provavelmente é numeração e a gente troca.
Como cuido do couro?
Guarde longe do sol direto, limpe com pano macio levemente úmido e use hidratante de couro a cada dois ou três meses. Para verniz, um pano seco resolve. Evite secar em fonte de calor.
Preciso criar uma conta para comprar?
A conta facilita acompanhar pedidos e é necessária para avaliar produtos, já que só quem comprou pode avaliar.
Quem pode avaliar um produto?
Apenas clientes com um pedido que contenha aquele produto. É o que garante que toda avaliação no site venha de quem realmente usou o par.
Como falo com o atendimento?
Pelo Instagram @verdecaju.shoes. Respondemos em horário comercial, de segunda a sexta.
Atualizado em 27 de julho de 2026.